Le metier de chauffeur VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) attire chaque annee des milliers de candidats en France. Liberte d'organisation, revenus attractifs, contact humain : les raisons de se lancer sont nombreuses. Mais devenir chauffeur VTC ne s'improvise pas. Entre les prerequis administratifs, la formation obligatoire, l'examen professionnel et la creation d'entreprise, le parcours comporte plusieurs etapes qu'il convient de maitriser pour reussir son installation. Ce guide complet vous accompagne a chaque etape de votre projet, de la premiere reflexion jusqu'a votre premiere course.
"Le metier de chauffeur VTC est accessible a tous, mais il exige rigueur, preparation et professionnalisme. Ceux qui reussissent sont ceux qui prennent le temps de bien se former."
Les prerequis indispensables pour devenir VTC
Avant meme de penser a la formation, vous devez verifier que vous remplissez l'ensemble des conditions legales pour exercer le metier de chauffeur VTC en France. Ces prerequis sont definis par la loi Thevenoud de 2014, modifiee a plusieurs reprises depuis.
Le permis de conduire
Vous devez etre titulaire du permis B depuis au moins 3 ans a la date de votre demande de carte professionnelle. Cette condition est non negociable et fait l'objet d'une verification systematique par la prefecture. Si vous avez obtenu votre permis via la conduite accompagnee (AAC), le delai est reduit a 2 ans.
Le casier judiciaire
Votre bulletin n°2 du casier judiciaire doit etre vierge de toute condamnation incompatible avec l'exercice de la profession. Sont notamment redhibitoires les condamnations pour violence, infractions sexuelles, vol, escroquerie ou infractions graves au code de la route. La prefecture effectue ce controle lors de l'instruction de votre dossier de carte professionnelle.
L'aptitude medicale
Vous devez passer une visite medicale aupres d'un medecin agree par la prefecture. Ce controle medical verifie que vous etes apte a la conduite professionnelle : acuite visuelle, audition, capacites motrices, absence de pathologies incompatibles. Le certificat medical est valable 5 ans (2 ans apres 60 ans). Le cout de cette visite varie entre 36 et 75 euros selon les medecins.
Le PSC1 (Premiers secours)
L'attestation de formation aux premiers secours (PSC1) est obligatoire. Cette formation d'une journee (environ 7 heures) est dispensee par la Croix-Rouge, les pompiers ou d'autres organismes agrees. Elle coute entre 60 et 80 euros et est valable a vie, meme si une remise a niveau reguliere est recommandee.
L'examen VTC : les 7 epreuves a reussir
L'examen VTC est organise par les Chambres des Metiers et de l'Artisanat (CMA). Il se compose de 7 epreuves couvrant l'ensemble des competences necessaires a l'exercice du metier. Depuis la reforme de 2017, l'examen est divise en epreuves theoriques et une epreuve pratique.
Les epreuves theoriques (QCM)
Les 5 epreuves theoriques se presentent sous forme de QCM et portent sur les matieres suivantes :
- Reglementation du transport public de personnes (T3P) : la loi Thevenoud, les obligations du chauffeur VTC, la difference avec les taxis, les sanctions en cas d'infraction. Coefficient 3.
- Gestion d'entreprise : les bases de la comptabilite, les statuts juridiques (auto-entrepreneur, SASU, EURL), la facturation, les charges sociales et fiscales. Coefficient 2.
- Securite routiere : le code de la route approfondi, la conduite preventive, les distances de freinage, les regles de priorite specifiques aux vehicules professionnels. Coefficient 3.
- Francais : comprehension de texte, expression ecrite, capacite a communiquer avec les clients. Coefficient 1.
- Anglais : vocabulaire de base, comprehension d'instructions simples, capacite a echanger avec des clients anglophones. Coefficient 1.
L'epreuve pratique
L'epreuve pratique de conduite dure environ 20 minutes. L'examinateur evalue votre maitrise du vehicule, votre connaissance de l'itineraire, votre relation client (accueil, courtoisie, communication) et votre respect du code de la route. Vous devez obtenir au moins 12/20 pour valider cette epreuve.
Les conditions de reussite
Pour obtenir votre examen VTC, vous devez remplir trois conditions cumulatives : une note minimale de 10/20 de moyenne generale, aucune note inferieure a 6/20 dans les epreuves theoriques, et au moins 12/20 a l'epreuve pratique. En cas d'echec, vous pouvez vous representer des la session suivante (les sessions ont lieu tous les mois dans la plupart des CMA).
Choisir sa formation VTC : presentiel ou distanciel ?
La formation VTC n'est pas obligatoire pour se presenter a l'examen, mais elle est vivement recommandee. Les statistiques sont sans appel : le taux de reussite des candidats ayant suivi une formation est de 75 a 90 %, contre seulement 20 a 30 % pour les candidats libres.
La formation en presentiel
La formation en presentiel se deroule dans un centre de formation physique, generalement sur une duree de 1 a 3 semaines. Elle offre plusieurs avantages majeurs :
- L'interaction directe avec le formateur permet de poser des questions en temps reel et d'obtenir des reponses personnalisees
- Les mises en situation pratiques sont plus faciles a organiser : conduite reelle, simulations d'accueil client, jeux de role
- Le rythme structure impose une discipline qui aide a rester motive et concentre
- Le reseau : vous rencontrez d'autres futurs chauffeurs VTC avec qui echanger des conseils et partager votre experience
La formation a distance
La formation a distance (en visioconference) convient aux personnes qui ne peuvent pas se deplacer quotidiennement dans un centre. Elle offre de la flexibilite horaire et permet de suivre la formation depuis chez soi. Cependant, elle demande une grande autonomie et une bonne discipline personnelle.
Obtenir votre carte professionnelle VTC
Une fois l'examen reussi, vous devez demander votre carte professionnelle VTC aupres de la prefecture de votre departement de residence. Cette carte est obligatoire pour exercer legalement le metier.
Les pieces a fournir
- L'attestation de reussite a l'examen VTC delivree par la CMA
- Le certificat medical d'aptitude a la conduite professionnelle
- L'attestation PSC1 (premiers secours)
- Une copie de votre permis de conduire
- Une photo d'identite conforme aux normes
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Le formulaire Cerfa de demande de carte professionnelle
Le delai de traitement varie de 2 a 6 semaines selon les prefectures. La carte professionnelle VTC est valable 5 ans et doit etre renouvelee a l'issue de cette periode, sous condition de suivre une formation continue de 14 heures.
Creer votre entreprise VTC
Vous ne pouvez pas exercer en tant que chauffeur VTC salarie d'une plateforme comme Uber. Vous etes obligatoirement un entrepreneur independant. Deux statuts juridiques sont principalement utilises par les chauffeurs VTC.
La micro-entreprise (auto-entrepreneur)
C'est le statut le plus simple et le plus rapide a creer. Les demarches se font en ligne sur le site de l'URSSAF en quelques minutes. Les avantages : pas de capital social requis, comptabilite simplifiee, charges sociales proportionnelles au chiffre d'affaires (environ 22 %). L'inconvenient principal : le plafond de chiffre d'affaires est limite a 77 700 euros par an, et vous ne pouvez pas deduire vos charges (carburant, entretien, assurance).
La SASU (Societe par Actions Simplifiee Unipersonnelle)
La SASU est recommandee pour les chauffeurs qui prevoient un chiffre d'affaires eleve ou qui souhaitent deduire leurs charges professionnelles. Elle offre une meilleure protection sociale (regime general de la Securite sociale) et permet de se verser des dividendes. En revanche, elle implique une comptabilite plus lourde et des frais de creation (environ 500 a 1 000 euros avec un expert-comptable).
S'inscrire au registre VTC et choisir ses plateformes
L'inscription au registre VTC
Avant de commencer a rouler, vous devez vous inscrire au registre des VTC tenu par le Ministere charge des transports. Cette inscription se fait en ligne et necessite votre carte professionnelle, votre extrait Kbis (ou attestation INSEE pour les micro-entrepreneurs) et votre attestation d'assurance professionnelle.
Le choix des plateformes
Plusieurs plateformes de mise en relation operent en France. Voici les principales :
- Uber : la plus grande part de marche, le plus grand nombre de courses. Commission d'environ 25 %. Inscription rapide mais concurrence forte.
- Bolt : en forte croissance, commissions plus basses (environ 15 a 20 %). Bonne alternative en complement d'Uber.
- Heetch : positionnee sur le marche des courses courtes et de soiree. Commission d'environ 20 %. Ambiance plus decontractee.
- Marcel (Le Cab) : positionnement premium. Commission elevee mais courses mieux remunerees. Exigences plus strictes sur le vehicule.
- Freenow : disponible dans les grandes villes europeennes. Commission variable.
La plupart des chauffeurs VTC travaillent avec 2 a 3 plateformes simultanement pour maximiser leur taux d'occupation et leurs revenus. N'hesitez pas a tester plusieurs plateformes durant vos premieres semaines d'activite pour identifier celles qui correspondent le mieux a votre zone geographique et a vos horaires.
Les cles du succes en tant que chauffeur VTC
Devenir chauffeur VTC est une chose, reussir durablement dans ce metier en est une autre. Voici les bonnes pratiques qui font la difference entre un chauffeur VTC qui survit et un chauffeur VTC qui prospere.
- Soignez votre vehicule : proprete interieure impeccable, exterieur brillant, bouteilles d'eau a disposition, chargeurs USB. Les details font la difference dans les notations clients.
- Maitrisez vos horaires : les creneaux les plus rentables sont le matin (7h-9h), le soir (18h-21h) et la nuit du vendredi au samedi. Adaptez votre planning en fonction de la demande.
- Gerez vos finances rigoureusement : tenez a jour vos recettes et vos depenses, provisionnez vos charges sociales et fiscales, et mettez de cote pour l'entretien du vehicule et les imprevu.
- Investissez dans la formation continue : les 14 heures de formation continue obligatoires tous les 5 ans ne suffisent pas. Formez-vous regulierement a la relation client, a la gestion du stress et aux evolutions reglementaires.
- Maintenez une note client elevee : une note superieure a 4.85/5 sur Uber vous donne acces a des bonus et a des courses premium. Soyez courtois, ponctuel et professionnel en toutes circonstances.
Checklist : les etapes pour devenir chauffeur VTC
- Verifier les prerequis : permis B (3 ans), casier judiciaire vierge
- Passer la visite medicale aupres d'un medecin agree
- Obtenir l'attestation PSC1 (premiers secours)
- Suivre une formation VTC dans un centre certifie Qualiopi
- Reussir l'examen VTC (7 epreuves a la CMA)
- Demander la carte professionnelle VTC en prefecture
- Creer votre entreprise (micro-entreprise ou SASU)
- S'inscrire au registre des VTC
- Souscrire une assurance RC professionnelle
- S'inscrire sur les plateformes (Uber, Bolt, Heetch...)
- Commencer a rouler et developper votre clientele
