Vous avez probablement vu le logo Qualiopi sur les sites d'organismes de formation, mais savez-vous vraiment ce que cette certification signifie pour vous, en tant que stagiaire ? Au-dela du jargon institutionnel, Qualiopi a des consequences tres concretes sur la qualite de votre formation et vos possibilites de financement.
Qualiopi en bref : une certification nationale de qualite
La certification Qualiopi est delivree par des organismes accredites par le Cofrac (Comite francais d'accreditation). Elle atteste que l'organisme de formation respecte un referentiel national compose de 7 criteres et 32 indicateurs de qualite.
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tout organisme souhaitant acceder aux financements publics et mutualises (CPF, OPCO, France Travail, regions).
Les 7 criteres Qualiopi et leur impact pour vous
Critere 1 : Information du public
L'organisme doit communiquer clairement sur ses formations : objectifs, duree, modalites, prerequis, tarifs, taux de reussite. Pour vous, cela signifie que vous disposez de toutes les informations necessaires avant de vous inscrire. Pas de mauvaises surprises.
Critere 2 : Objectifs et adaptation
Les formations doivent avoir des objectifs clairs et le parcours doit etre adapte a votre profil. Concretement, l'organisme doit realiser un positionnement initial et ajuster le contenu si necessaire.
Critere 3 : Moyens pedagogiques
L'organisme doit mettre a votre disposition les moyens materiels et humains necessaires : locaux adaptes, equipements fonctionnels, plateforme en ligne operationnelle, formateurs qualifies.
Critere 4 : Formateurs competents
Les intervenants doivent justifier de competences pedagogiques et d'une expertise dans leur domaine. L'organisme doit assurer leur formation continue. Vous etes donc forme par des professionnels reconnus et a jour dans leur pratique.
Critere 5 : Investissement dans la formation
L'organisme doit maintenir et developper ses competences. Il investit dans la veille sectorielle, les nouvelles technologies pedagogiques et l'amelioration continue de ses formations.
Critere 6 : Environnement favorable
L'organisme doit prendre en compte les besoins specifiques des apprenants : situation de handicap, difficultes d'apprentissage, contraintes personnelles. Un referent handicap doit etre identifie et joignable.
Critere 7 : Recueil et prise en compte des retours
L'organisme doit collecter vos retours (questionnaires de satisfaction, entretiens de suivi) et les utiliser pour ameliorer ses formations. Votre avis compte et a un impact reel sur l'evolution des programmes.
Ce que Qualiopi change concretement pour vous
Acces au financement
C'est l'impact le plus direct : seuls les organismes certifies Qualiopi peuvent proposer des formations financables par le CPF, les OPCO, France Travail ou les regions. Si vous souhaitez utiliser un de ces dispositifs, vous devez choisir un organisme certifie.
Garantie de qualite
La certification n'est pas un simple formulaire a remplir. L'organisme est audite sur site par un auditeur independant qui verifie la conformite de l'ensemble des indicateurs. L'audit est renouvele tous les 3 ans, avec un audit de surveillance intermediaire.
Droit de recours
Si vous estimez que l'organisme ne respecte pas les engagements lies a Qualiopi, vous disposez d'un droit de reclamation. L'organisme doit traiter votre reclamation et y apporter une reponse. En cas de manquement grave, l'organisme certificateur peut etre alerte.
Comment verifier la certification Qualiopi d'un organisme ?
- Consultez le site data.gouv.fr : la liste des organismes certifies est publique et mise a jour regulierement
- Verifiez sur le site de l'organisme : le logo Qualiopi doit etre accompagne du numero de certificat et de la mention des categories d'actions concernees
- Demandez le certificat : l'organisme doit pouvoir vous fournir une copie de son certificat Qualiopi sur simple demande
- Consultez moncompteformation.gouv.fr : les formations listees sur cette plateforme sont necessairement dispensees par des organismes certifies
A retenir
- Qualiopi garantit le respect de 7 criteres de qualite verifies par un auditeur independant
- Sans Qualiopi, pas de financement CPF, OPCO ni France Travail
- Les stagiaires beneficient d'une information transparente, de formateurs qualifies et d'un droit de reclamation
- La liste des organismes certifies est publique et consultable en ligne
- L'audit est renouvele tous les 3 ans, ce qui garantit un niveau de qualite constant